Très mauvaise expérience pour une location de voiture à Miami. Nous avons choisi une voiture très bien notée par VIP. À notre arrivée à l’aéroport de Miami nous avons été retardé à la douane, (1h30 de retard) nous avons prévenu l’agence de location de notre retard, ils pouvaient nous attendre pour 200 dollars, nous avons décliné et convenu que nous viendrions chercher la voiture à la 1ere heure le lendemain. Qu’elle ne fut pas notre surprise d’apprendre que notre voiture n’était plus disponible car ils l’avaient loué … ils nous proposaient un véhicule au quadruple du prix initial … devant une telle malhonnêteté nous avons cherché un autre véhicule dans une autre agence. A ce jour, malgré de nombreuses demandes et relances auprès de VIP, notre acompte n’a toujours pas été remboursé. Nous déplorons de telle pratique !!!